在线下单

投诉 / 建议

投诉 建议

请填写真实地址,不需要重复填写所在地区

    家装设计师应该具备哪些基本技能?

    来源:岳阳星艺装饰

    发布时间:2017-10-07 15:33:46

            家装设计师,也被称做室内设计师,其工作是把客户的需求,转化成事实其中着重沟通,了解客户的需求,在有限的空间、时间、科技、工艺、成本等条件下,创造出实用及美学并重的全新空间,供客户使用。那么,作为该行业的设计师,需要具备怎样的基本技能呢?
            中医有四诊,笔者认为,一个合格的室内设计师,也应该具备这四样基本技能。

     
            1、望:何谓“望”,望即是看。如果业主拿图上门来咨询,作为设计师,不仅要会看房子的楼层、面积、方位、朝向、户型、梁柱、管井、水口、烟道、地漏等,还要看楼盘的名称、地段、周边环境、配套设施,甚至业主乘什么交通工具来等都要细察,因为这些都和设计或是设计定位有关,如果业主是直接电话预约设计师到现场勘察,还要留意住宅的样式,复式、别墅、普通住宅业主对房子的要求肯定是不一样的。
            2、闻:何谓“闻”,闻即是听,倾听、听从。那么听谁的、又听什么呢?当然是听业主的,听业主对家庭装饰的具体要求,而且在听的过程中,要随时记下业主的需求,时刻让业主感觉你不仅专注地听他说,还在专注地记他说。这里还要注意一点,要分得清主次,业主很可能是几个人陪同前来的,要分清真正能做主的是谁;如果是电话沟通,设计师也至少应把业主的主要观点得复述一遍,以示你听得很认真,且能避免理解错了客户意思而造成后续损失。作为设计师,你如果不会“听”,或是“听”错了,签单也就无从说起。
            3、问:何谓“问”,问即是询问,“问”也需要技巧,其核心内容只有一个,就是业主的需求,如果你能准确问出业主的需求并且能满足他的需求,那么他基本就会把这个“家”交给你来做。当然在很多时候,业主到底需要什么,他们自己也不知道,这就需要设计师根据自己的经验,结合业主的实际情况运用专业知识引导业主,慢慢理清思路,明确他真正的需求。只有解决了这个问题,后面的工作才有基础。此外,设计师还必须问清业主满意什么,不满意什么,记住满意的,解决不满意的。从这个意义上说,一个家装设计师首先应该是一个业务员。如果业主不主动介绍自己的职业,请千万别问,切记!
            4、切:何谓“切”,切也就是“说”,说当然是说设计师的创意、构思、设计理念、设计用材以及可以达到的设计效果。如果你没有说的能耐,不能说服业主同意你的设计方案,那要么业主离你而去,要么你投降被业主说服.。“说”也是相当有讲究的,因为在实际案例中,你不可能百分之百地说服业主接受你的一切,但你也不能完全被说服,理想的状态是你中有我,我中有你,求同存异。在说的过程中,设计师应当坚持个性、坚持原则。对家装设计师来说,如果会“说”,那成单的可能性至少提高了一半。
            一个成熟的室内设计师必须要有艺术家的素养、工程师的严谨思想、旅行家的丰富阅历和人生经验、经营者的经营理念、财务专家的成本意识。